Halo good Leaders,
Apakah Anda pernah masuk kedalam toilet di suatu perkantoran, restoran atau rumah seseorang yang Anda kunjungi? Apa yang Anda temukan disana? Apakah bersih dan terawat atau sebaliknya? Saya sering mengunjungi banyak perusahaan, termasuk rumah makan atau restoran, hotel dan rumah seseorang.
Ada yang toilet atau kamar mandinya bersih, ada juga yang membuat saya yang tadinya kebelet untuk buang air kecil jadi membatalkan niat saya.
Dalam hal makan di rumah makan atau restoran (tidak termasuk kaki lima yaa), kebiasaan saya adalah mengecek kamar mandinya sebelum saya memesan makanan. Meski tidak berhubungan langsung, apa yang Anda lihat di toilet atau kamar mandi juga mencerminkan kondisi dapurnya, termasuk kebersihan alat makan yang Anda gunakan.
Begitu juga dengan perusahaan, terutama apabila mereka memiliki gedung sendiri. Saya beberapa kali mengunjungi kantor calon klien, institusi pendidikan, instansi pemerintah dan swasta. Ada yang kamar mandinya bersih dan harum, ada pula yang sangat tidak sedap dipandang.
Bagaimana suatu organisasi memperlakukan kamar mandi menunjukkan bagaimana kondisi perusahaan tersebut: seperti apa memperlakukan pegawai mereka, transparansi dan internalisasi nilai - nilai budaya perusahaan serta bagaimana mereka memperlakukan pelanggan dan vendor. Ini juga mencerminkan bagaimana pemimpin mereka menggerakkan anggota tim didalamnya dan tingkat kepemilikan pegawai terhadap perusahaan mereka bekerja.
Mengapa? Karena toilet atau kamar mandi biasanya dianggap sebagai lokasi yang tidak penting untuk diperhatikan, bukan juga tempat yang bisa dipamerkan kepada khalayak umum. Meski begitu, tanpa adanya toilet, saya yakin Anda akan menjadi pusing dibuatnya ketika harus membuang hajat, bukan?
Entah apakah ini sebuah kebetulan atau tidak. Namun saya sering menemukannya. Perusahaan yang memiliki area toilet tidak bersih acapkali menunjukkan organisasi yang tidak rapih, kurang transparan, banyak konflik diantara anggota tim dan ketidakberhasilan mengelola kinerja dengan baik serta sikap respek antar rekan kerja. Ini juga menunjukkan tingkat kepedulian pegawai terhadap kinerja organisasi. Bila pegawai memperhatikan kebersihan toilet tanpa diminta padahal area tersebut dianggap bukan area penting, apalagi dengan area - area penting di unit kerjanya.
Begitu pula dengan Anda sebagai pribadi. Bagaimana perilaku Anda ketika menggunakan toilet? Apakah Anda memastikan kebersihan toilet setelah menggunakannya atau Anda membiarkannya dan menganggap akan ada orang lain yang membersihkannya? Ini mencerminkan bagaimana Anda menaruh hormat terhadap orang lain, terutama hak mereka. Kebersihan yang Anda munculkan juga mencerminkan bagaimana Anda memelihara hati dan pikiran Anda serta kemampuan Anda mendisiplinkan diri Anda.
Bagaimana dengan sikap dan perilaku Anda? Bagaimana Anda memperlakukan toilet yang Anda kunjungi?
Kebetulan masih awal tahun, mari mulai berbenah diri untuk menjadikan “toilet” kita bersih. Bersih hati, bersih pikiran, respek kepada orang lain, memberikan yang terbaik bagi perusahaan, pelanggan dan keluarga Anda.
Toilet bersih atau toilet kotor? Anda yang menentukan
Christine Manopo
Co Founder Growink
Untuk diskusi lebih lanjut silahkan hubungi ke 0821-1166-8592
#growink #leadership #leadershipdevelopment #mentalattitude #attitude #positifattitude
