Our Expertise

Service Excellence Programme

Tujuan:

Memahami Prinsip dasar Pelayanan Prima dalam peran dan tanggung jawab pekerjaan di Organisasi

Mengindentifikasi proses pelayanan Prima kepada Pelanggan Internal dan Eksternal


Materi Pelatihan: 

  • Konsep Dasar Pelayanan Prima
  • Elemen Pelayanan Prima
  • Hambatan dalam Pelayanan Prima